ログ表示
ログ表示の概要
EC-CUBEは動作する際にエラーの状況やアクセス状況などのログがファイルとして保存されるようになっています。そのシステムログを管理画面上で確認できるのが、ログ表示機能です。
ログ表示画面
プルダウンで保存されているログを選択して「読み込む」ボタンで表示します。
ショップを運用中に何らかの問題が発生した場合、このログをコピーしてネットショップの構築や制作を依頼している業者などに質問すると、原因の特定や問題の解決がスムーズになる場合があります。
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ワンポイント
システムログはサーバー内にファイルとして保存されますが、保存場所は下記のフォルダ内となります。
/app/log
サーバーにアクセスすることで直接ファイルをダウンロードすることも可能です。
なお、ログの中にはサーバーのIPアドレスや管理画面のURLなどが記録されている箇所もありますので、トラブル対応などで他者に提供する際はくれぐれもご注意ください。