受注登録
受注登録の概要
「受注登録」機能についてご説明します。
受注登録は、電話やFAXなどでの注文の際にショップ管理者がお客様に代わって注文を登録するための機能です。
画面項目は受注データの編集画面と同等ですが、すべて空欄となっています。
受注商品情報入力
注文する商品を登録されている商品データから検索抽出し、呼び出し入力します。
お客様が商品画面を見ながら電話注文している場合、画面に表示されている商品コードや商品名を聞きながら商品データの中から商品を探します。
お客様が注文したい商品が見つかったら、「決定」ボタンをクリックすると、商品情報が呼び出されて入力されます。
値引き、送料、手数料などは課金する金額を都度手動入力する必要があります。
金額入力後は「計算結果の更新」ボタンをクリックしてお支払い合計を再計算します。
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ワンポイント
電話やFAXによる注文を受け付ける場合、対応時のマニュアルなどをあらかじめ準備しておくことをおすすめします。
受注データには登録が必須となる項目がありますので、電話などでそれらを聞き逃してしまうと代理注文ができなくなります。