XServerショップのサービス終了に伴い、ご利用中のショップを法人向けレンタルサーバー「XServerビジネス」へ移行できます。

サービス終了の日程は「お知らせ」でご案内します。移行申込の受付は2027年3月15日までです。

• 移行先は、XServerビジネスの共有サーバー「スタンダードプラン」です。さらに上位のプランへの移行をご希望の場合は、「サポート」へお問い合わせください。
• 移行先にはEC-CUBE 4.3を新規設置し、ショップの業務データを変換します。
• 月額プランをご契約中の場合、XServerビジネスを本契約で作成し、XServerショップの契約残存期間を引き継ぎます。
• 旧プラン（月額料金のない成果報酬型プラン）をご契約中の場合、XServerビジネスを14日間の試用期間で作成します。
• メールアカウント、メールデータ、転送、フィルタ、自動返信などのメール設定も移行します。移行元の初期ドメイン（○○○○.netshop.jp）のメールアドレスは、移行先の初期ドメイン（○○○○.xbiz.jp）の同じ名前のアドレスに変換して移行します。
• FTPアカウントとFTPのアクセス制限も移行します。パスワードは移行元と同じです。
• 有料のオプション独自SSLは証明書を移行先へ設置します。無料独自SSL（Let's Encrypt）は、ネームサーバーの切替後に移行先で取得します。初期ドメインのSSLと固定IPのSSLは移行できません。
• 独自ドメインのDNSレコード（TXTやCNAMEなど）は移行先のネームサーバーへコピーし、サーバーのIPアドレスとSPFは移行先のものに置き換えます。
• 当社で取得され、XServerショップのネームサーバーをご利用中の独自ドメインは、動作確認完了時に当社でネームサーバーを切り替えます。他社で取得したドメインや外部のDNSをご利用のドメインは、お客様ご自身で切り替えてください。

申込後はXServerショップ契約の更新・解約ができなくなります

移行を申し込むと、XServerショップ契約の更新・解約はできなくなります。契約の残存期間は移行先へ引き継ぎます。画面上のキャンセル機能はありません。
XServerショップはサービス提供終了日まで利用できます。終了日は申込確認画面と移行状況画面に表示されます。一般の申込受付は2027年3月15日までです。

お客様が設置したプラグインは移行先に設置しません

XServerショップ標準のプラグインとテーマ、お客様が設置したテーマは移行先へ移行します。
お客様が設置したプラグインとapp/Customizeは移行先には設置せず、移行先サーバーの「xbiztransfer」ディレクトリへファイルを退避します。内容と設置手順は同じ場所のREADME.mdに記載します。EC-CUBEのバージョン差により移行先で動作しない場合があり、動作保証の対象外です。

クレジットカード決済は引き継がれません

XServerショップで提供しているクレジットカード決済（画面上は「NextshopCredit」と表示されます）は移行されません。
移行後もカード決済を利用する場合は、EC-CUBE公式のStripeプラグインをご自身で導入してください。
設定の参考は「Stripeによるクレジットカード決済設定」をご確認ください。
XServerショップのご利用期間中に発生したカード決済の売上・入金実績は、移行後もXServerビジネスの契約管理から確認できます。詳しくは「移行後の売上・入金履歴の確認」をご確認ください。

動作確認完了後の更新は移行先で行ってください

動作確認中は、移行元の最新のデータを「最新のデータを反映する」で移行先へ入れ直せます。動作確認を完了すると、最新のデータを反映したうえでネームサーバーを切り替えます。
動作確認完了後に移行元で行った更新は移行先へ反映されません。以降の注文や商品の更新は移行先で行ってください。

初期ドメインのみで公開している場合

*.netshop.jp の初期ドメインだけでショップを公開している場合も移行できます。
移行後の初期ドメインの取り扱いは、移行画面の案内に従ってください。

※画面上ではプランを選べません。さらに上位のプランをご希望の場合は「サポート」へお問い合わせください。

画面上部の進捗は、次の5ステップで進みます。

1. 申込
2. データ移行
3. 動作確認
4. ネームサーバー切替
5. 完了

データ移行のあいだは状態が「移行処理中」と表示されます。準備が完了すると「動作確認待ち」になり、メールでも案内します。

当社で取得され、XServerショップのネームサーバーをご利用中の独自ドメインだけの場合は、動作確認完了時に当社で切り替えるため、「ネームサーバー切替」でお客様の操作は発生せず、そのまま「完了」へ進みます。

「hosts」ファイルは、パソコン上でIPアドレスとドメイン名の対応を指定するファイルです。ネームサーバー切替前に、ご利用のパソコンから移行先サイトを表示できます。

移行状況画面に、追記する内容が表示されます。表示された行をそのまま追加し、確認後は追記した行を削除してください。

「hosts」ファイルの場所は次のとおりです。

「hosts」ファイルの場所

Windows	C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Mac・Linux	/etc/hosts

Windowsの場合

メモ帳などのテキストエディタを管理者として起動し、「hosts」ファイルを開きます。
移行状況画面に表示された行を最下部へ追加して保存してください。

Macの場合

「hosts」ファイルをテキストエディタで開き、移行状況画面に表示された行を最下部へ追加して保存してください。
保存時に管理者権限を求められる場合があります。

※hostsファイルの設定は、編集したパソコンからのみ有効です。複数のパソコンで確認する場合は、それぞれのパソコンで編集してください。
※確認後は必ず追記した行を削除し、元の設定に戻してください。

ショップアカウント一覧と移行状況画面には、次の状態が表示されます。

表示	内容
未申請	まだ移行申込を行っていない状態です。
移行処理中	ショップを移行先サーバーへコピーしています。完了するとメールでお知らせします。お客様の操作はありません。
動作確認待ち	移行先の確認ができます。「最新のデータを反映する」と「動作確認完了」の操作はこの状態で行います。
データ反映中	「最新のデータを反映する」で、移行元の最新データを移行先へ反映しています。完了するとメールでお知らせします。
完了処理中	動作確認完了後の最終反映とネームサーバーの切替を行っています。完了するとメールでお知らせします。お客様の操作はありません。
ネームサーバー切替待ち	お客様が取得されたドメインの切替をお待ちしています。切り替えたら「ネームサーバーを切り替えました」をクリックすると移行完了になります。
移行完了	XServerビジネス側での運用に切り替わっています。移行元のXServerショップはサービス提供終了日まで利用できます。
担当者確認中	担当者が状況を確認しています。移行状況画面に表示されるお問い合わせ番号（XSBIZ-で始まる番号）を添えて「サポート」へご連絡ください。
移行中止	当社で移行を中止した状態です。詳しくは「サポート」へお問い合わせください。

ショップアカウント一覧の「状態」欄に、次のいずれかが表示される場合は移行申込ができません。

表示	内容
ご契約中のプランは移行対象外です。	移行機能の対象プランではありません。移行をご希望の場合は、「サポート」へお問い合わせください。
解約申請中のため移行できません。解約を取り消すと申し込めます。	XServerアカウントから解約申請を取り消すと、移行を申し込めるようになります。
現在の契約状態では移行できません。	お支払い状況など、現在のご契約の状態が移行の対象外です。「サポート」へお問い合わせください。
現在は受付対象外です。	移行の対象ですが、現在このショップの申込受付を行っていません。時間をおいて再度ご確認ください。

また、凍結・削除されているショップや、すでに契約期限が過ぎているショップは、ショップアカウント一覧に表示されません。

一般の申込受付期間は2027年3月15日までです。期限後の移行や、画面上で申し込めない場合は「サポート」へお問い合わせください。

移行しない場合は、サービス終了までにファイルとデータベースを保存してください。手順は「バックアップデータの取得」をご確認ください。

XServerショップのクレジットカード決済（NextshopCredit）は移行先へ引き継がれませんが、XServerショップのご利用期間中に発生したカード決済の売上・入金実績は、移行後もXServerビジネスの契約管理から確認できます。

XServerアカウントの「XServerビジネス」から、移行先のサーバー契約のメニューにある「XServerショップ売上・入金履歴」をクリックしてください。

• 表示専用の画面です。この画面から送金・返金などの操作は行えません。
• 「売上」タブでは年月ごとのカード売上、カード手数料、入金手数料、入金対象額を確認できます。
• 「入金」タブでは年月ごとの入金対象額と、送金前・Stripeアカウントへ送金済み・入金処理済み・集計・送金対象外の状態を確認できます。
• XServerショップの販売手数料は、この画面の金額には含まれません。お支払い履歴からご確認ください。

各項目の意味と操作手順は、XServerビジネスのマニュアル「XServerショップ売上・入金履歴」をご確認ください。

※この画面は、XServerショップから移行したサーバー契約にのみ表示されます。

他社サービスへ移行する場合やショップを閉鎖する場合など、XServerビジネスへの移行機能を使わないときは、期限までにファイルとデータベースを手元へ保存してください。

移行機能を利用する場合でも、申込前に控えを残しておくことをおすすめします。

Web表示停止後も、2027年5月31日まではファイルマネージャとphpMyAdminから取得できます。2027年6月1日以降は取得できません。

ファイルを取得する（ファイルマネージャ）

ファイルマネージャ（WebFTP）は、ブラウザを使用してファイルのアップロード・削除等を行うためのシステムです。

ログイン方法の詳細は「ファイルマネージャ」をご確認ください。

データベースを取得する（phpMyAdmin）

phpMyAdminを利用することで、簡単にデータベースの管理を行うことができます。

ログイン方法の詳細は「phpMyAdmin」をご確認ください。

※保存したデータにはお客様情報や受注情報が含まれる場合があります。取り扱いにご注意ください。
※取得期限と終了日程の詳細は「お知らせ」でご案内します。